Frete e Entrega

Após aberta a manifestação, estaremos acompanhando diariamente o andamento da entrega através do rastreio e cabe ao cliente juntar forças conosco no sentido de agilizar o desenrolar da entrega, ligando na central dos Correios e registrando queixas da manifestação já aberta através do número de protocolo recebido.
Números dos Correios para o registro de queixas:
3003 0100 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
0800 725 7282 (Demais localidades)

Não é possível que façamos devoluções de valores referente às compras enquanto a encomenda estiver em posse dos Correios. Em caso de atraso por parte dos Correios, pedimos gentilmente que o cliente aguarde o desfecho da entrega verificando diariamente no site www.correios.com.br o andamento da entrega através de seu número de rastreio.

O número de rastreio e todo o histórico de rastreio pode ser acompanhado também na página Minha Conta na área de Pedidos Recentes: CLICANDO AQUI

Garantimos a entrega do produto ou em caso de extravio confirmado ou assalto ao carteiro, a devolução do dinheiro referente à compra + o frete assim que os Correios fizerem o ressarcimento para a Galeria. É necessário que, primeiro o ressarcimento por parte dos Correios seja concretizado, pois mesmo que o rastreio seja atualizado como extravio, ainda existe grande possibilidade de o cliente receber a encomenda. Esta possibilidade deixa de existir somente quando os Correios concretiza a devolução do valor declarado por nós no momento da postagem.